杰夫・贝索斯当初选择以互联网零售商的身份创立亚马逊，实在是明智之举。倘若他做传统实体店主，恐怕难成大业！亚马逊于本周二宣布，将关停旗下亚马逊生鲜与亚马逊无人便利店连锁门店，为其在实体零售领域一波三折的扩张尝试画上句号。亚马逊仍持有 2017 年收购的全食超市连锁品牌，并表示将继续拓展该业务。但目前来看，亚马逊的食品杂货业务布局重心已转向线上，比如其全新的速达配送服务亚马逊即送。（顺带一提，你能想象亚马逊的品牌命名团队有多头疼吗？亚马逊走、生鲜、即送、尊享，诸如此类的名字层出不穷！）
若对亚马逊生鲜业务的种种波折横加指责，未免有失偏颇。毕竟，勇于试错且不纠结于事后追责，正是亚马逊的一大核心优势。但想要理清亚马逊当下的食品杂货业务战略，简直堪比一份全职工作。亚马逊生鲜的构想诞生于疫情前，最初的定位是打造线下门店网络，既为线上食品杂货订单的配送提供支撑，也为消费者提供比全食超市更实惠的价格。部分生鲜门店初期还应用了亚马逊引以为傲的 “即拿即走” 黑科技，实现无收银台结账。
这一技术探索的初衷值得称道。谁没在超市收银台排过队，又谁没因零售业的创新滞后而怒火中烧？自助结账已是一大进步，而无需结账直接离店的设想则更胜一筹。遗憾的是，亚马逊发现这项技术背后暗藏诸多问题，也让亚马逊生鲜的发展前景蒙上阴影。随后疫情来袭，零售业格局被彻底打乱，消费者的线下购物意愿一度降至冰点。疫情过后，亚马逊试图为生鲜业务重启转型，舍弃了原有技术，还将门店装修色调调整得更为明亮。亚马逊称转型收效良好，但消费者显然更青睐其丰富的线上食品杂货配送服务。如此看来，亚马逊选择加大对线上业务的投入，也就顺理成章了。毕竟，线上订单本就是亚马逊的立身之本。（顺带一提，我的同事安・吉汉早已预测，亚马逊今年会关停生鲜门店。）
抖音达成法律和解
堪称成瘾性社交媒体代名词的抖音，在相关诉讼即将开庭之际，于本周二上午就首起社交媒体成瘾标志性案件达成和解。继色拉布上周达成和解后，抖音的这一举措让元宇宙平台与谷歌旗下的油管成为仅剩的两名被告。
这起案件是数千起相关诉讼中首例即将开庭的案件，所有诉讼均旨在厘清一个核心问题：社交媒体企业是否需为其被指具有成瘾性的产品设计承担法律责任 —— 原告称，这类设计正引发青少年心理健康危机。该起首案的原告是加州奇科市一名现年 20 岁的女孩，她指控社交媒体成瘾导致自己患上抑郁症，并产生自杀念头。这一案件对元宇宙平台和油管而言，无疑形象大跌。元宇宙平台首席执行官马克・扎克伯格与照片墙负责人亚当・莫塞里均将出庭作证，届时二人将就平台安全相关决策接受当庭质询。
油管在上周的庭审前简报中，还试图向记者辩称自己应被归为流媒体平台，而非社交媒体企业。如今，油管成为原告主要追责对象元宇宙平台的唯一共同被告。由此来看，油管随时可能达成和解的猜测并非空穴来风。但据我咨询的律师表示，考虑到针对元宇宙平台的证据确凿（脸书举报人弗朗西斯・豪根最初泄露的文件更是雪上加霜），原告方不太可能通过和解轻易放过该公司。
无论这起案件的结果如何，数月后新一轮庭审即将接踵而至，抖音和色拉布仍将是该起及其他相关案件的被告。正如我们周一所分析的，一旦首批几起案件尘埃落定，诉讼双方大概率会依据判决结果，推动涵盖所有相关案件的全球和解方案落地。本文作者：艾琳・吴
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